Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношениях между Пользователями и ИП Тураевым Иваном Анатольевичем (в дальнейшем именуемого «TO2KO», а сокращенно «TO2KO»). Юридический адрес: 353460, г. Геленджик, ул. Геленджикская, дом 2.
1.2. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
1.2.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (фамилию, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты и иные сведения) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб и программ TO2KO (далее — «Сервисы»).
1.2.2. копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность клиента.
1.3. TO2KO не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако TO2KO исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.4. TO2KO может осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на аудиозапись телефонного разговора, если указанные действия необходимы TO2KO для исполнения своих обязательств, оценки качества используемых Сервисов и оказанных Пользователю услуг, а также для достижения целей обработки персональных данных, перечисленных в пункте 2.1. настоящей Политики.
1.5. Не могут быть отнесены к персональным данным Пользователя такие данные, как: номер телефона и адрес электронной почты, если обработка этих данных осуществляется обезличенно, то есть без привязки к персональным данным конкретного Пользователя, его истории заказов услуг TO2KO.
1.6. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы не являются персональными данными.
1.7. Настоящая Политика применима только к Сервисам TO2KO. TO2KO не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах TO2KO. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.8. Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение.

2. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
2.1. Персональную информацию Пользователя TO2KO может обрабатываться в следующих целях:
2.1.1. идентификация Пользователя при исполнении Публичной оферты с TO2KO;
2.1.2. направление кассового чека в электронном виде на адрес электронной почты и/или телефон Пользователя;
2.1.3. предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;
2.1.4. связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг по заказу и доставке товаров TO2KO, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
2.1.5. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
2.1.6. рекламы товаров и услуг TO2KO;
2.1.7. проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных;
2.1.8. иных целях, не противоречащих действующему законодательству РФ.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ЕЁ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.
3.1. Использование Сервисов означает согласие Пользователя с Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов TO2KO.
3.2. Согласие Пользователя на предоставление Персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в TO2KO, распространяется на все лица, входящие в TO2KO.
3.3. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня начала пользования Сервисов до дня отзыва согласия, посредством обращения Пользователя к представителям TO2KO (операторам) по телефону 8-928-428-04-28, либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес info@to2ko.ru.
3.4. Пользователь вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив по телефону 8-928-428-04-28 либо посредством направления Пользователем письма по электронной почте на адрес info@to2ko.ru и указав свои имя, отчество, фамилию, дату рождения, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты.
3.5. Обработка таких персональных данных, как: фамилия, имя, отчество; дата рождения; пол; адрес доставки, телефон, адрес электронной почты может осуществляться оператором TO2KO независимо от получения и/или неполучения от Пользователя согласия на их обработку, если указанные персональные данные необходимы TO2KO для выполнения заказа и доставки товаров Пользователю и оценки качества оказанных услуг.
3.6. TO2KO хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
3.7. TO2KO вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.7.1. передача необходима в рамках использования Пользователем определенного Сервиса, либо для оказания услуги Пользователю;
3.7.2. такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
3.7.3. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов TO2KO или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия Публичной оферты;
3.7.4. в целях доставки товаров Пользователю посредством курьерской службы TO2KO;
3.7.5. в целях сохранения и проведения анализа истории заказов Пользователя посредством использования операторов TO2KO, осуществляющих прием заказов по телефону;
3.7.6. в целях совершения операторами TO2KO и иными уполномоченными представителями TO2KO исходящих опросов и телефонных звонков в адрес Пользователя в целях проведения качественного и количественного анализа предоставляемого Сервиса и оказанных услуг, исследования предпочтений Пользователя, проведения маркетинговых исследований, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, оценки удовлетворенности Пользователя Сервисами и услугами TO2KO, урегулирования конфликтных ситуаций.
3.8. TO2KO имеет право назначить лицо (оператора TO2KO), ответственное за организацию обработки персональных данных Пользователей, в целях реализации положений настоящей Политики.
3.9. TO2KO вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Пользователей (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям).

4. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.
4.1. TO2KO принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
4.2. TO2KO обеспечивает конфиденциальность предоставленных Пользователем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.
4.3. TO2KO обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных TO2KO; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.4. TO2KO устанавливает следующие организационные меры для защиты Персональной информации:
4.4.1. организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещено оборудование (серверы) для обработки и хранения персональных данных Пользователей в информационной системе персональных данных, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения и пребывания в помещениях лиц, не имеющих прав доступ в эти помещения;
4.4.2. обеспечение сохранности носителей персональных данных;
4.4.3. утверждение перечня лиц, имеющих право доступа к персональным данным Пользователей в рамках выполнения своих служебных обязанностей;
4.4.4. использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства Российской Федерации (сертификация) в области обеспечения безопасности информации, в случае, когда применение таких средств необходимо для нейтрализации актуальных угроз;
4.4.5. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными Пользователей в информационной системе персональных данных;
4.4.6. проведение профилактической работы с операторами TO2KO по предупреждению разглашения ими персональных данных Пользователей;
4.4.7. ознакомление операторов TO2KO с действующими нормативами в области защиты персональных данных и локальными актами;
4.4.8. проведение систематических проверок соответствующих знаний операторов TO2KO, обрабатывающих персональные данные Пользователей, и соблюдения ими требований нормативных документов по защите конфиденциальных сведений;
4.4.9. обеспечение контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
5.1. Настоящая Политика регулируется нормами действующего законодательства РФ.
5.2. Все возможные споры относительно настоящей Политики разрешаются согласно нормам действующего законодательства РФ.